Privacy Policy

Data Protection Policy – Utilizzo dei Cookie

Raccolta ed utilizzo dei dati personali

Ogni qualvolta un utilizzatore accede al sito web, ed ogni qualvolta un file viene scaricato, i dati relativi agli accessi vengono salvati in modalità anonima sul server HARTING.

Questa procedura cancella immediatamente e automaticamente qualsiasi riferimento a persone specifiche nei dati.

I dati che vengono raccolti sono:

• La pagina web dalla quale il file è stato scaricato il nome del file
• Il nome del file
• Data ed orario della richiesta
• Indirizzo IP del computer dal quale è stata fatta la richiesta di download
• Il volume dei dati trasferiti
• Lo stato di trasferimento dati (trasferito, file non trovato etc…)
• Tipologia di browser utilizzato

Le informazioni acquisite da HARTING saranno utilizzate esclusivamente per fini statistici.

Laddove sui nostri siti web sussista la possibilità di immettere dati personali o aziendali (indirizzi e- mail, nomi, indirizzi), la divulgazione di tali dati da parte dell'utente avviene sempre su base volontaria ed esclusivamente per le finalità desiderate. Tali dati vengono elaborati esclusivamente in rigorosa conformità alle norme di legge. Naturalmente, le informazioni obbligatorie sono contrassegnate come tali.

I dati personali dell'utente vengono salvati ed elaborati unicamente per le nostre finalità commerciali (Articolo 6 (1) (b) e (f) GDPR). I dati dell'utente vengono trattati con riservatezza e non divulgati a terzi senza autorizzazione.

La correlazione personale tra l'uso dei nostri siti web e individui specifici avviene solamente dopo la concessione del consenso (vedere di seguito).

Se l'utente si iscrive alla newsletter su questo sito web, HARTING utilizza i dati immessi esclusivamente per tale finalità o per informare l'utente stesso delle circostanze pertinenti il servizio o la relativa iscrizione. HARTING trasmette tali dati al proprio provider di servizi, ClickDimensions (LLC 5901 Peachtree Dunwoody Road, NE Suite B500 Atlanta, GA 30328) per finalità di gestione ed esecuzione dell'invio della newsletter e tale provider di servizi conserverà i dati in Microsoft Azure Services di Microsoft Ireland Operations (Sandyford Business Estate, Dublin 18, Irlanda), provider quali MS Dynamics or Power BI. I dati dell'utente non verranno conservati al di fuori dell'UE.

Su richiesta, l'utente può sempre ottenere informazioni sul tipo e sulla portata dei propri dati personali archiviati. Inoltre, ai sensi delle disposizioni di legge, l'utente ha il diritto di correggere, bloccare ed eliminare i dati personali.

Contatto responsabile

L'organismo responsabile per il trattamento dei dati raccolti su questo sito web e per quanto riguarda l'uso del negozio online è:
HARTING Stiftung & Co. KG, Marienwerderstraße 3, 32339 Espelkamp
Tel. 05772/47-0; email: [email protected]

Referente presso HARTING:
Herr Dr. Laker, HARTING Stiftung & Co. KG, Marienwerderstraße 3, 32339 Espelkamp
Tel.: +49 5772 47848, email: [email protected]

È possibile raggiungere il Responsabile Protezione Dati all'indirizzo:
Jhcon.de, Dipl.-Ing. Jörg Hagen, Königstraße 50a, 30175 Hannover
email: [email protected]

Meccanismi di tracking

La finalità dei meccanismi di tracking è consentire all'operatore di un sito web di monitorare, e in alcuni casi controllare, gli strumenti di marketing in termini di efficacia. Possibili sinonimi comunemente usati per il termine "tracking" sono "web controlling", "web analysis" e "traffic analysis". Il tracking comprende il monitoraggio del successo, il controllo e l'analisi dell'efficienza di un sito web e degli strumenti di marketing online che utilizza.

Gli strumenti utilizzati per finalità di tracking generalmente esaminano la provenienza del visitatore di un sito web, il suo comportamento e le sue azioni nella piattaforma nonché, in alcuni casi, ciò che il visitatore fa dopo essere uscito dalla pagina. Esistono essenzialmente due metodi diversi per eseguire il tracking.HARTING utilizza i meccanismi di tracking per misurare e analizzare la portata del sito e personalizzare il contenuto web. Se un utente è registrato e ha effettuato il login, HARTING utilizza inoltre i meccanismi di tracking per finalità di profilazione.

Misurazione e analisi della portata

Per misurazione e analisi dei risultati (chiamata anche clickstream, analisi del traffico dati, analisi del traffico, web analysis, web controlling, ecc.) si intende la raccolta di dati e la relativa valutazione in relazione al comportamento dei visitatori dei siti web. Un meccanismo analitico di norma esamina da dove provengono i visitatori, quali aree di un sito web visitano e quanto spesso e per quanto a lungo le singole pagine e categorie vengono visualizzate. Serve principalmente ad ottimizzare il sito web ed a raggiungere con maggiore efficacia determinati obiettivi (ad es. aumentare le visualizzazioni pagina, la frequenza dei visitatori, le iscrizioni alle newsletter). Nella web analysis è possibile fare una distinzione fondamentale tra le procedure di valutazione per la misurazione permanente dell'efficacia delle pagine ed i metodi per individuare i punti deboli del sito web e i modi per migliorarli.

Cookie

Sul nostro sito web, utilizziamo i cosiddetti "cookie" che vengono depositati sul dispositivo ogni volta che viene usato il sito web. Si tratta di piccoli file di testo che vengono salvati sul computer, tablet o smartphone usato dal visitatore. Questi cookie trasferiscono informazioni, ad es. sull'uso di un sito Web, all'unità di elaborazione che imposta il cookie, che potrebbe essere HARTING, come pure una terza parte. I cookie non eseguono programmi e non sono in grado di trasferire virus sul tuo computer.

L'utilizzo dei cookie ci consente di semplificare la navigazione nel sito web nonché di offrire un alto livello di semplicità d’uso. Inoltre, i cookie ci aiutano a individuare le aree particolarmente popolari del nostro sito web. Essi consentono di raccogliere informazioni relative a un periodo di tempo specifico e identificare il computer del visitatore. Utilizziamo i cookie permanenti per migliorare la guida agli utenti e fornire contenuti personalizzati ("Cookie permanenti"). Utilizziamo inoltre i cosiddetti cookie di sessione, che vengono automaticamente eliminati quando si chiude il browser ("Cookie transitori").

Nei nostri siti web utilizziamo le seguenti categorie di cookie:

Cookie necessari: sono cookie necessari affinché l'utente possa muoversi all'interno del sito web e usare funzioni specifiche. Ad esempio, quando i prodotti vengono messi in un carrello della spesa online, tali cookie consentono all'utente di uscire dal sito ed essere comunque in grado di ritrovare i prodotti nel carrello al proprio ritorno. Consentono inoltre di salvare le impostazioni di preferenza di lingua.

Cookie di funzionalità: questi cookie consentono di fornire i servizi richiesti dall'utente, ad esempio se desidera vedere un video. I cookie di funzionalità consentono inoltre di conservare eventuali impostazioni effettuate dall'utente nel sito web (ad es. posizione). Questi cookie non seguono l'utente quando visita altri siti web e non identificano la navigazione Internet al di fuori del nostro sito web. In assenza di tali cookie, non saremmo in grado di fornire determinati servizi e funzioni su richiesta. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono anonime e vengono utilizzate esclusivamente per migliorare la funzionalità e il servizio del sito Web. 

Cookie statistici: per migliorare ulteriormente la nostra offerta e il nostro sito Web, raccogliamo dati anonimi per statistiche e analisi. Con l'aiuto di questi cookie possiamo, ad esempio, determinare il numero di visitatori e l'effetto di determinate pagine del nostro sito Web e ottimizzare i nostri contenuti. Inoltre, utilizziamo i cookie sul nostro sito Web che ci consentono di analizzare il comportamento di navigazione dei nostri utenti. I cookie analitici ci consentono di analizzare il sito Web in modo da poter misurare e migliorare le prestazioni delle nostre pagine. I dati raccolti in questo modo sono pseudonimizzati da precauzioni tecniche in modo che non sia più possibile assegnarli. I dati non verranno archiviati insieme ad altri dati personali.

Cookie di personalizzazione: Utilizziamo i cookie di personalizzazione per riconoscere l'utente quando torna sul nostro sito web, per personalizzare il contenuto per l'utente e salvare le sue impostazioni. Questi cookie vengono utilizzati per mostrarti contenuti personalizzati in base ai tuoi interessi. Utilizziamo inoltre cookie di retargeting o di remarketing per aiutarci a pubblicare annunci pertinenti ai tuoi interessi in base alle tue abitudini di navigazione all'interno della rispettiva rete pubblicitaria. In queste pagine, è possibile che vengano presentati annunci pubblicitari relativi a contenuti precedentemente visualizzati su altri siti Web.

Controllo distribuzione cookie: i cookie necessari per il funzionamento di questo sito Web vengono impostati automaticamente quando viene richiamato il sito Web. Altri cookie e funzionalità non richiesti per l'uso da parte nostra come gestore del sito Web e di terze parti possono essere utilizzati solo dopo il consenso dell'utente. A tal fine, quando si richiama questo sito Web, verrà richiesto di selezionare una selezione di cookie e funzioni consentiti. Questa selezione viene a sua volta memorizzata in un cookie fino a quando non si elimina questo cookie dal proprio dispositivo finale.

Nelle impostazioni dei cookie sul nostro sito Web, è possibile trovare ulteriori informazioni sui cookie specifici utilizzati. Lì puoi anche correggere la selezione dei cookie e delle funzioni consentite in qualsiasi momento tramite la guida dell'utente per il consenso dei cookie. In generale, è possibile preimpostare l'uso dei cookie sul disco rigido nelle impostazioni del browser.

N.B.: Se si blocca completamente l'utilizzo dei cookie nelle impostazioni del browser web utilizzato, non è possibile utilizzare determinate funzionalità del nostro sito web o tale possibilità sarà limitata.

ClickDimensions

Nel contesto dell'iscrizione dell'utente a una newsletter via e-mail, HARTING deve conoscere l'indirizzo e-mail dell'utente a cui inviare tale newsletter. Ogni altra informazione viene fornita volontariamente e viene utilizzata per rivolgersi personalmente all'utente e configurare la newsletter su misura in base alle sue preferenze personali e definire eventuali domande collegate al suo indirizzo e-mail.

Per ricevere la newsletter occorrono un indirizzo e- mail valido, il paese e la lingua. Vengono inoltre memorizzati l'indirizzo IP da cui viene effettuata l'iscrizione alla newsletter nonché data e ora dell'ordine del servizio. HARTING necessita di tali dati come prova in caso di abuso, qualora l'indirizzo e-mail di iscrizione alla newsletter non appartenga all'utente. Per offrire un'ulteriore protezione contro la registrazione impropria di un indirizzo e-mail da parte di terzi nell'elenco di distribuzione HARTING, HARTING utilizza la procedura del "double opt-in". Secondo tale procedura, l'utente riceve una conferma via e-mail dopo l'iscrizione, inviata all'indirizzo indicato. La newsletter desiderata viene ricevuta solamente se l'iscrizione viene confermata facendo clic su un link contenuto in tale e-mail. Nell'ambito di tale procedura, l'ordine della newsletter, l'invio dell'e- mail di conferma e la ricezione della conferma di iscrizione vengono tutti registrati.

Desideriamo evidenziare il fatto che durante l'invio delle newsletter provvediamo a valutare il comportamento degli utenti. A tale scopo, utilizziamo le funzioni di tracking di ClickDimensions. Le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon o pixel di tracking, che rappresentano file di immagine di un solo pixel salvati sul nostro sito web. Per tali valutazioni, combiniamo i dati acquisiti e i web beacon con l'indirizzo web dell'utente e un ID personale. Anche i link ricevuti nella newsletter contengono tale ID. Utilizziamo i dati raccolti in tal modo per creare un profilo utente e personalizzare la newsletter secondo i suoi interessi personali. Nel processo, registriamo il momento in cui viene letta la newsletter, su quali link viene fatto clic e da ciò deduciamo gli interessi personali dell'utente. Combiniamo questi dati con le azioni compiute dall'utente nel nostri sito web.

Il tracking mediante web beacon o pixel di tracking non è possibile se l'utente ha disattivato la visualizzazione delle immagini nel proprio programma di posta elettronica per impostazione predefinita. In tal caso, la newsletter non viene visualizzata interamente e potrebbe non essere possibile utilizzarne tutte le funzioni. Se le immagini vengono visualizzate manualmente, il tracking precedentemente descritto viene eseguito.  Nelle impostazioni dei cookie sul nostro sito Web, è possibile trovare ulteriori informazioni sui cookie specifici utilizzati.

L'utente ha l'opzione di revocare in qualunque momento il proprio consenso per il futuro all'archiviazione dei propri dati, dell'indirizzo e-mail e al relativo utilizzo per l'invio della newsletter. HARTING fornisce un link per tale revoca in ogni newsletter. L'utente ha inoltre l'opzione di segnalare il proprio desiderio di revocare il proprio consenso per iscritto, da inviare alle opzioni di contatto elencate nelle note legali.

Potete trovare maggiori informazioni sui cookie utilizzati nelle nostre impostazioni dei cookie.

myHARTING

Se si desidera utilizzare myHARTING; occorre registrarsi fornendo il proprio indirizzo e-mail (nome utente), una password di propria scelta, ragione sociale e indirizzo dell'azienda, paese, lingua, cognome e modalità di invio. Ogni eventuale altro dettaglio richiesto non è obbligatorio, ma può essere fornito dall'utente come informazione aggiuntiva. HARTING utilizza la cosiddetta procedura del "double opt-in" per la registrazione, vale a dire che la registrazione viene completata solamente se è già stata confermata attraverso l'apposita e-mail di conferma inviata a tale scopo facendo clic sul link in essa contenuto. Se non riceviamo la conferma dell'utente entro 24 ore, la registrazione viene automaticamente eliminata dal nostro database. È obbligatorio fornire i dati indicati in precedenza, mentre ogni altra informazione può essere fornita volontariamente utilizzando il nostro portale.

Se si utilizza myHARTING, provvederemo ad archiviare i dati necessari per la prestazione del servizio fino al momento in cui l'utente disattiva il proprio accesso secondo l' Art. 6 Para. 1 let. f GDPR. Memorizziamo inoltre i dettagli forniti volontariamente dall'utente per tutta la durata di utilizzo di myHARTING. È possibile visualizzare tutti i propri dettagli nell'area clienti protetta e, se lo si desidera, farli modificare o eliminare da HARTING. La base legale è fornita dall'Art. 6 Para . 1 let. GDPR.

Per prevenire accessi non autorizzati ai dati personali dell'utente da parte di terzi, il collegamento è crittografato mediante tecnologia TLS.

Offerte basate sull'uso e/o personalizzate

I nostri servizi e offerte intendono essere il più possibile utili e interessanti per i nostri utenti. Di conseguenza, nei limiti del possibile, presentiamo offerte e consigli sui prodotti corrispondenti ai loro interessi personali (offerte basate sull'uso e/o personalizzate). Per raccogliere tali informazioni ci serviamo di cookie e altre tecnologie.

Pubblicità online basata sull'uso: Il nostro sito web, oppure il sito collegato da cui proviene un utente, raccoglie ed elabora in forma anonima il comportamento d'uso di un visitatore. Ciò avvantaggia l'utente poiché la pubblicità generata corrisponde a determinati interessi e viene visualizzato un numero minore di annunci pubblicitari generici e casuali. Per registrare il comportamento d'uso, un cookie viene salvato sul computer dell'utente.

Utilizziamo i seguenti strumenti per registrare i dati necessari per fornire annunci pubblicitari online basati sull'uso:

• Google
• Facebook
• Quora
• Twitter
• LinkedIn
• Bing

Nelle impostazioni dei cookie sul nostro sito Web, è possibile trovare ulteriori informazioni sui cookie specifici utilizzati.

Offerte personalizzate: Utilizziamo inoltre tali tecnologie per riconoscere gli utenti di ritorno. Le offerte personalizzate si basano sull'analisi del comportamento di acquisto nonché sull'uso dei nostri strumenti elettronici da parte del visitatore specifico.

Più specificamente, utilizziamo i seguenti dati per creare ad su misura per te e i tuoi interessi:

• dati contenuti nell'account del cliente e i dati a noi forniti per il completamento degli acquisti (dati master)
• dati relativi agli acquisti passati e futuri effettuati presso HARTING (dati transazioni) e le informazioni da essi derivate (ad es. prodotti preferiti per l'acquisto o la configurazione)
• Le informazioni generate automaticamente visitando i nostri strumenti elettronici (sito web o app), comprese data e ora della visita (dati d'uso) e le informazioni da esse derivate (ad es. contenuti visualizzati di frequente)
• prodotti cercati o visualizzati dall'utente nei nostri strumenti elettronici

L'analisi e la valutazione delle suddette informazioni ci consentono di inviare offerte e suggerimenti sui prodotti realizzati su misura secondo gli interessi dell'utente. Le offerte personalizzate possono essere inviate mediante posta ordinaria, durante la visita con i nostri strumenti elettronici (sito web e app) oppure, in caso di consenso separato, mediante e-mail o notifiche push.

Per ottimizzare le nostre offerte sulla base degli interessi d'uso del cliente, ci serviamo dei seguenti strumenti:

Acquia Lift

HARTING.com utilizza il servizio Acquia Lift, fornito da Acquia Inc., 53 State Street, 10th Floor, Boston, MA 02109, USA. Tutti i dati acquisiti vengono archiviati ed elaborati su server all'interno dell'UE.

Acquia Lift cura il processo di personalizzazione che registra gli interessi, le preferenze e le abitudini degli utenti.

A tale scopo, Acquia Lift utilizza i cookie per riconoscere gli utenti che tornano sul nostro sito web. Analizzando i movimenti dell'utente in occasione delle visite precedenti, è possibile offrire contenuti di loro particolare interesse.

Acquia Lift utilizza inoltre metodi di geotargeting per determinare la regione in cui si trova l'utente. Ciò ci consente di presentare all'utente contenuti di interesse regionale, ad es. il widget di contatto che indica il referente responsabile per la regione specifica. L'indirizzo IP non viene memorizzato e viene utilizzato esclusivamente per questa procedura.

Misurazione e analisi della portata con Google Analytics

Google utilizza i cookie utente per agevolare l'analisi dell'uso del sito web da parte dei singoli individui. Le informazioni generate dai cookie sull'uso del sito web vengono di norma trasmesse a un server Google negli Stati Uniti, dove vengono archiviate. Poiché sul sito web abbiamo attivato l'anonimizzazione IP, l'indirizzo IP dell'utente viene innanzitutto accorciato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o altre parti aderenti agli Accordi sullo Spazio Economico Europeo. L'indirizzo IP completo viene inviato al server Google negli Stati Uniti e ivi accorciato solamente in casi eccezionali. Google utilizza tali informazioni per conto di HARTING per valutare l'uso del sito web, creare report sulle attività del sito web e fornirci servizi aggiuntivi in relazione all'uso del sito web e di Internet.
L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati Google.

Protezione dei dati

Si tenga presente che lo stato attuale della tecnologia non consente di garantire una completa protezione dei dati durante la loro trasmissione via Internet. È tecnicamente possibile che terzi possano violare illecitamente la protezione di rete e monitorare il traffico dei messaggi di posta elettronica. In tale contesto, si tenga presente che la trasmissione dei dati via e-mail non è mai crittografata. 

Periodo di conservazione

HARTING conserva i dati personali acquisiti per finalità commerciali per il tempo necessario al rapporto commerciale e poi elimina questi dati. Un rapporto commerciale viene a cessare nel momento in cui ogni rivendicazione conseguente a tale rapporto cade in prescrizione ai sensi delle normative generali. In caso di incertezza, ciò si presume avvenire dopo 10 anni dall'ultima transazione. Se HARTING ha ricevuto dei dati personali e non avviene alcuna transazione commerciale, tali dati vengono eliminati dopo 3 anni. Naturalmente, HARTING elimina inoltre i dati qualora non vi sia o non esista più alcuna finalità commerciale e l'utente revochi il proprio consenso.

Diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di informazione

L'utente ha il diritto di accedere in qualunque momento ai propri dati archiviati nonché alle informazioni relative alla loro provenienza, al destinatario e alla finalità della loro conservazione. Inoltre, l'utente ha il diritto di rettifica nonché quello di eliminare i propri dati (diritto all'oblio).

Il link seguente offre la possibilità di accedere alle informazioni sulla raccolta dei dati personali da parte del Gruppo Tecnologico HARTING ai sensi degli articoli 13 e 14 della Normativa generale UE sulla protezione dei dati GDPR:

• Informativa sulla protezione dei dati per clienti, distributori, parti interessate e fornitori
• Informativa sulla protezione dei dati per i dipendenti HARTING e i candidati
• Informativa sulla protezione dei dati per i visitatori HARTING

Revoca del consenso:

L'utente può revocare il proprio consenso in relazione all'uso dei propri dati in qualunque momento, per iscritto o elettronicamente. Lo stesso dicasi se i dati personali vengono trattati ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. e e f del GDPR.

Revoca via e-mail: [email protected]

Revoca per posta: z. Hd. Herr Dr. Laker, HARTING Stiftung & Co. KG, Marienwerderstraße 3, 32339 Espelkamp

In caso di revoca del consenso all'archiviazione e al trattamento dei dati, HARTING Srl non sarà in grado di fornire determinati servizi, ad esempio la partecipazione ai concorsi a premi.

Se si presenta tale obiezione, non provvederemo più al trattamento delle informazioni personali a meno che non vengano definiti dei motivi legittimi di urgenza che possano escludere gli interessi, i diritti e la libertà dell'utente oppure se il trattamento è finalizzato alla definizione, all'esercizio o alla difesa verso rivendicazioni di legge.

Ente per i reclami

"L'utente ha sempre il diritto di presentare un reclamo presso le rispettive autorità competenti in materia di protezione dei dati. Rivolgersi all' Commissario di Stato per la protezione dei dati e la libertà d'informazione Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf – Posta: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.

Validità dell'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare o emendare occasionalmente la presente Informativa sulla privacy. La presente informativa è stata modificata per l'ultima volta in data 24. Juni 2020.