Sistema integrato di gestione globale

Per i nostri clienti la qualità è sinonimo di vantaggi, adeguatezza dei prezzi e puntualità. Per questo in HARTING intendiamo la qualità come un concetto globale che include tutte le attività interne ed esterne dell'azienda.

Questo ci consente di rimanere flessibili e di adeguare tutti i processi in base agli attuali requisiti del mercato. Solo così si creano soluzioni che si impongono per prestazioni e innovazione.

La qualità è più di una caratteristica.

"Soprattutto è una presa di posizione che non scende a compromessi. Tale presa di posizione è qualcosa che applichiamo in tutti gli aspetti della nostra idea di qualità, dall'affidabilità al controllo futuro."

Chairman of the Board
Presidente del Consiglio di Amministrazione

Gestione della qualità vuol dire competitività

Il punto fermo del HARTING Technology Group è sempre stato operare nel rispetto degli standard più elevati e già dal 1991 in conformità alle direttive della norma ISO 9001, con attestazione della società tedesca di certificazione GUTcert. Inoltre da diversi anni l'azienda si è concentrata sull'orientamento al processo. L'obiettivo è quello di raggiungere il massimo livello di orientamento al cliente, di efficienza e di perfezione.
Tutte le nostre filiali internazionali lavorano conformemente allo stesso sistema. In questo modo la gestione del gruppo HARTING sostiene la competitività dei propri clienti.

La qualità spesso è nascosta nei dettagli nascosti

I prodotti HARTING sono componenti fondamentali della moderna tecnica ferroviaria o di impianti di automazione. Anche le stazioni base per le telecomunicazioni impiegano prodotti HARTING, senza che se ne noti subito la presenza. Più di un robot comincerebbero a perdere colpi senza l'ausilio dei prodotti HARTING e molte turbine eoliche rimarrebbero ferme.

Oggi il fattore decisivo non è tanto mettere in risalto le proprie presunte dimensioni. I veri tesori sono spesso nascosti nei piccoli dettagli. Il mondo della tecnologia segue le stesse regole che vigono in natura: Un diamante grezzo ancora avvolto dalla terra rivela la sua qualità solo quando è stato completato l'ultimo taglio, rendendo visibile così il suo splendore e la sua eleganza.

I nostri processi definiscono il percorso: ottenere il massimo dei vantaggi per il cliente.

Per perseguire i propri obiettivi è necessario avere processi chiari. Per questo motivo abbiamo stabilito a livello mondiale standard definiti chiaramente che spaziano dallo sviluppo dei prodotti fino all'assistenza clienti, passando per la produzione e la logistica. Solo così i nostri clienti possono trarre beneficio dalla qualità HARTING, indipendentemente da dove si trovano o da quale prodotto stanno utilizzando.

Modello di processo

La qualità inizia dal vertice

I dirigenti e lo staff operativo danno gli impulsi decisivi per l'orientamento e l'andamento dell'azienda. Grazie al loro supporto è possibile controllare la direzione presa e se necessario adottare le correzioni necessarie. La direzione aziendale di HARTING, che si serve di strumenti all'avanguardia, come ad esempio il modello EFQM, la scheda di valutazione bilanciata e accordi relativi alla gestione degli obiettivi (MBO) rappresenta a questo riguardo un fattore di successo sostanziale.

La qualità è un componente essenziale del nostro successo e non ci riferiamo solamente alla vendita di prodotti esenti da difetti, perché a quel livello di qualità si arriva garantendo processi aziendali che si svolgono senza errori.

I dipendenti sono il fattore decisivo

Affinché questo fattore venga garantito è necessario disporre delle persone giuste, animate da grande motivazione e in possesso delle necessarie qualifiche. I nostri dipendenti sono la risorsa più preziosa che l'azienda possieda.

Addestramento sistematico, valutazioni regolari e sondaggi contribuiscono ad aumentare l'impegno personale. I moderni sistemi di comunicazione e informazione impiegati in azienda garantiscono il continuo scambio di esperienze e il trasferimento delle conoscenze. Il nuovo centro elaborazione dati di HARTING garantisce, tramite l'impiego di tecnologia affidabile, la necessaria stabilità di sistema nelle numerose sedi decentralizzate, fornendo sicurezza e protezione per i dati.

Ultimo, ma non meno importante, la direzione finanziaria costituisce l'elemento fondamentale per la pianificazione a lungo temine, la stabilità, l'efficienza e la spinta innovativa del gruppo HARTING.

Scoprite di più sulla nostra tecnologia e sulla gestione della qualità.

Qui potrete visionare tutti i certificati di qualità di HARTING.