Политика конфиденциальности

Политика защиты данных

Хранение и обработка персональных данных

Каждый раз, когда пользователь получает доступ к странице на нашем веб-сайте, и каждый раз при вызове файла, соответствующие данные доступа процесса сохраняются и анонимизируются в файле системного журнала на нашем сервере. В данном процессе выполняется автоматическое и немедленное удаление ссылок на идентичность личности.

Каждая запись данных, как правило, содержит следующее:

  • страница, с которой запрашивался файл
  • имя файла
  • дата и время запроса
  • IP-адрес устройства, с которого произведен запрос
  • объем передаваемых данных
  • статус доступа (переданный файл, данные не найдены и т. д.)
  • описание типа используемого веб-браузера.

Оценка этих анонимизированных хранимых данных выполняется только в статистических целях.

Если на веб-сайте имеется опция для ввода персональных или коммерческих данных (адреса электронной почты, имена, адреса), то эта информация предоставляется пользователем исключительно на добровольной основе и только в необходимых целях. Обработка данных будет выполняться строго в соответствии с нормами законодательства. Обязательная информация имеет отметки о том, что она является обязательной.

Обработка и хранение ваших персональных данных будут выполняться исключительно для обеспечения соответствия собственным коммерческим целям компании. Ваши данные будут считаться конфиденциальными и не будут передаваться третьим лицам без разрешения.

Персональная идентификация будет выполняться только для формирования наших предложений при условии вашего предварительного согласия (см. далее).

Для соответствия собственным коммерческим целям HARTING взаимодействует с третьими сторонами, которые являются поставщиками сервисов обработки данных, передавая им в том числе персональные данные. Эти поставщики включают в себя поставщиков облачных сервисов, поставщиков сервисов для анализа информации, а также сервисов для веб-аналитики. Более подробное описание указанных сервисов будет приводится далее.

По запросу имеется возможность в любое время получить информацию о происхождении и объеме хранимых ваших персональных данных. Кроме того, предусмотрена возможность уточнения, блокировки и удаления указанных персональных данных согласно законодательным нормам.

-

Механизмы отслеживания

Механизмы отслеживания позволяют эксплуатантам веб-сайта производить мониторинг и, при необходимости, контроль маркетинговых мероприятий в режиме онлайн на основании показателей эффективности. Термины "веб-контроль", "веб-анализ" или "анализ трафика" часто используются в качестве синонимов термина "отслеживание". Отслеживание предусматривает мониторинг успешности, контроль и анализ эффективности веб-сайта, а также онлайн-реализации маркетинговых мероприятий.

Используемые для отслеживания механизмы, как правило, включают в себя проверку местоположения посетителей веб-сайта, характер их поведения и действий на платформе, а также, при необходимости, событий после ухода с веб-сайта. Для реализации отслеживания предусмотрено два различных метода.
HARTING использует механизмы отслеживания для измерения или анализа охвата, а также для формирования персональных предложений. Для зарегистрированных и вошедших в учетную запись пользователей HARTING также будет использовать механизмы отслеживания для построения профиля.

Измерение и анализ охвата

Измерение и анализ охвата (который также предусматривает анализ посещений сайта, анализ трафика данных, анализ трафика, веб-анализ, веб-контроль и др.) – это сбор данных и их оценка в соответствии с поведением посетителей веб-сайтов. Один из механизмов анализа, как правило, предусматривает проверку местоположения посетителей, областей веб-сайта, которые они посещают, и продолжительности просмотра отдельных страниц и категорий. Он в основном служит для оптимизации веб-сайта и повышения эффективности достижения определенных целей (например, увеличение просмотров страницы, частота посещений, подписки на новостную рассылку). В веб-анализе фундаментально можно разделить процедуры оценки для постоянного измерения эффективности страниц и методы определения слабых сторон веб-сайта, а также методы для оптимизации.

Файлы Cookies

На нашем веб-сайте мы используем так называемые файлы cookies. В основном они представляют собой небольшие текстовые файлы, хранимые на ПК, планшетном компьютере или смартфоне пользователя, которые позволяют анализировать использование веб-сайта. Например, HARTING использует cookies для определения предпочтений посетителей и соответствующей корректировки веб-сайта с целью достижения оптимального эффекта.

Использование cookies позволяет упростить навигацию и повысить удобство использования веб-сайта. Cookies также позволяют определить особенно популярные области нашего веб-сайта. Они обеспечивают хранение информации в течение определенного периода времени и идентификацию компьютера пользователя. Мы используем постоянные cookies для оптимизации пользовательского интерфейса и персонализации отображения наших сервисов. Мы также используем так называемые cookies сеанса, которые автоматически удаляются после закрытия браузера. Предусмотрена возможность адаптации настроек вашего браузера с уведомлением о сохранении cookies на вашем устройстве. Это позволяет обеспечить прозрачность применения cookies.

На нашем веб-сайте мы используем cookies, которые относятся к следующим пяти категориям:

  • Необходимые cookies
  • Сookies для обеспечения эффективности
  • Функциональные cookies
  • Cookies персонализации
  • Целевые cookies.

Необходимые cookies: Данный тип cookies необходим для обеспечения навигации и использования конкретных функций веб-сайта. Например, такие cookies применяются, когда в корзину помещаются продукты, с целью обеспечения возможности покинуть веб-сайт с сохранением доступа к продуктам в корзине после возврата.

Cookies для обеспечения эффективности: Данный тип cookies служит для записи информации о том, как посетители используют веб-сайт, например, какие страницы они наиболее часто открывают и получают ли пользователи сообщения об ошибках с веб-сайтов. Эти cookies не предусматривают сбор любых данных, на основании которых возможна идентификация пользователей. Вся собранная с помощью этих cookies информация является анонимной и служит исключительно для оптимизации функциональности и обслуживания веб-сайта. Поэтому для обеспечения эффективности мы используем cookies с целью подготовки статистики использования нашего веб-сайта и определения эффективности наших рекламных кампаний.

Функциональные cookies: Служат для предоставления сервисов по запросу, например, для просмотра видео. Функциональные cookies также служат для запоминания указанных пользователем настроек веб-сайта (например, местоположения). Эти cookies не предусматривают отслеживание вашего посещения других веб-сайтов и не содержат информацию о действиях в Интернет вне нашего веб-сайта. Без cookies данного типа мы не сможем предоставить определенные запрашиваемые вами сервисы.

Cookies персонализации: Мы используем cookies персонализации для вашей идентификации в случае возврата на наш веб-сайт, а также для персонализации контента и сохранения ваших настроек (например, предпочтительного языка).

Целевые cookies: Cookies данного типа предназначены для отображения рекламы в соответствии с вашими интересами и конкретными предпочтениями. Они также служат для ограничения количества просмотров рекламы, определения эффективности рекламной кампании и понимания поведения пользователей после просмотра рекламы. Целевые cookies, как правило, помещаются рекламными сетями на страницах эксплуатанта веб-сайта с его согласия. Они предназначены для определения наличия посещения веб-сайта и передачи эту информацию другим сторонам, например, рекламодателям. Они часто связаны с функцией веб-сайта, предоставленной соответствующей компанией. Поэтому мы используем целевые cookies для получения ссылок на социальные сети. Эти сети могут использовать информацию о вашем посещении для подбора рекламы на других веб-сайтах и позволяют нашим рекламным сетям получить информацию о вашем посещении. Это означает, что информация о вашей работе в браузере может быть в дальнейшем использована для предоставления вам рекламы, которая может вас заинтересовать.

Дополнительное назначение целевых cookies предусматривает возможность отображения пользователю рекламы, которая соответствует его привычкам и предпочтениям в Интернет. Следовательно, на других веб-сайтах для вас могут отображаться предложения HARTING. В Интернет-маркетинге используется понятие "перенаправление".

Запрет хранения cookies: В целом предусмотрена возможность предотвращения хранения cookies на вашем жестком диске после выбора в настройках браузера "Не принимать cookies". Другим методом запрета является конфигурация браузера, в которой перед сохранением cookies будет отображаться соответствующий запрос на согласие. Кроме того, имеется возможность удаления уже имеющихся cookies в любое время. Для получения более конкретных инструкций обратитесь к страницам помощи вашего браузера.

Примечание: В случае полного отключения использования cookies в настройках по умолчанию применяемого веб-браузера использование определенных функций нашего веб-сайта может стать невозможным или может быть ограничено.

В случае автоматического удаления cookies через настройки по умолчанию может потребоваться повторная активация уже установленных и запрещенных cookies.

Более подробная информация о cookie приведена в нашей инструкции для cookie.

Новостная рассылка

В случае подписки на новостную рассылку HARING потребуется адрес электронной почты пользователя, которому будет отправляться новостная рассылка. Любая другая информация предоставляется добровольно и может использоваться для персонального обращения, адаптации новостной рассылки согласно вашим личным предпочтениям и для уточнения запросов, касающихся вашего адреса электронной почты.

В случае подписки на новостную рассылку HARTING будет использовать введенные вами данные исключительно в указанных целях или для информирования об условиях сервиса или регистрации. HARTING передает эти данные поставщику сервисов ClickDimensions (LLC 5901 Peachtree Dunwoody Road, NE Suite B500 Atlanta, GA 30328) с целью управления и передачи новостной рассылки. Указанный поставщик сервисов хранит эти данные в Microsoft Dynamics. Ваши данные не будут храниться на серверах, расположенных за пределами ЕС.

Для получения новостной рассылки необходимы данные об адресе электронной почты, стране и языке. Также производится хранение IP-адреса, с которого выполнялась регистрация на новостную рассылку, а также даты и времени размещения запроса на рассылку. HARTING необходимы эти данные для подтверждения в случае злоупотребления, когда зарегистрированный на новостную рассылку адрес электронной почты не принадлежит пользователю. Для дальнейшего повышения безопасности и предотвращения регистрации ненадлежащего адреса электронной почты третьими лицами в списке рассылки HARTING используется процедура "двойной регистрации". Эта процедура предусматривает получение пользователем письма-подтверждения после регистрации, которое отправляется на указанный адрес электронной почты. Желаемая новостная рассылка будет получена только в случае подтверждения регистрации нажатием на содержащуюся в письме ссылку. Данная процедура предусматривает протоколирование запроса на новостную рассылку, факта передачи письма-подтверждения и факта получения подтверждения регистрации.

Следует помнить, что при отправке новостной рассылки выполняется оценка предпочтений пользователя. Для этого мы используем функции отслеживания ClickDimensions. Отправленные электронные письма содержат так называемые веб-маяки или пиксели отслеживания, которые представляют собой файлы с изображением размером один пиксель и хранятся на нашем веб-сайте. Для этой оценки мы сопоставляем собранные данные и веб-маяки с адресом электронной почты и индивидуальным идентификатором пользователя. Полученные в новостной рассылке ссылки также содержат этот идентификатор. Мы используем таким образом полученные данные для формирования профиля пользователя с целью обеспечения соответствия новостной рассылки персональным интересам пользователя. В данном процессе мы сохраняем информацию о времени прочтения новостной рассылки и нажатых ссылках, соответственно определяя персональные предпочтения. Мы сопоставляем эти данные с действиями, выполняемыми пользователем на веб-сайте.

Отслеживание посредством веб-маяков или пикселей отслеживания невозможно в случае отключения пользователем функции отображения изображений в почтовой программе в качестве стандартной настройки. В этом случае новостное письмо не будет полностью отображаться и использование всех функций может стать невозможным. Если установлена настройка ручного отображения изображений, то вышеуказанное отслеживание будет выполняться.

myHARTING

При желании использовать myHARTING необходимо пройти регистрацию с указанием вашего адреса электронной почты (имя пользователя), выбранного пароля, наименования компании, адреса компании, страны, языка, фамилии и обращения — любые другие запрашиваемые данные не являются обязательными, но могут предоставляться в качестве дополнительной информации. HARTING использует так называемую процедуру "двойной регистрации", т. е. регистрация пользователя может быть завершена только в случае подтверждения регистрации посредством электронного письма-подтверждения, отправленного пользователю для этой цели, после нажатия на содержащуюся в этом письме ссылку. Если мы не получаем подтверждение пользователя в течение 24 часов, то соответствующая запись о регистрации будет автоматически удалена из нашей базы данных. Предоставление вышеуказанных данных является обязательным, а любая другая информация может предоставляться добровольно в процессе использования нашего Интернет-портала.

В случае использования myHARTING мы храним данные пользователя, которые необходимы для предоставления соответствующего сервиса до дезактивации доступа пользователя. Мы также храним добровольно предоставленные пользователем данные на протяжении всего периода применения myHARTING. Предусмотрена возможность просмотра всех данных пользователя в защищенной области для заказчика и, при желании, их изменения и удаления HARTING.

Для предотвращения несанкционированного доступа к вашим персональным данным третьими сторонами применяется соединение с шифрованием по технологии TLS.

Предложения с учетом использования и/или персонализированные предложения

Мы стремимся сделать наши предложения максимально полезными и интересными для наших пользователей. Для этого мы отправляем предложения и предоставляем рекомендации по продуктам, которые могут соответствовать персональным интересам пользователя (предложения с учетом использования и/или персонализированные предложения). Для записи этих данных мы используем cookies и другие технологии.

Интернет-реклама с учетом использования: Наш веб-сайт или связанный с ним веб-сайт, с которого перешел пользователь, осуществляет сбор и обработку данных по предпочтениям пользователя. Эти данные служат для обеспечения соответствия сформированной рекламы конкретным предпочтениям — отображается реклама на основании комплекса данных и с меньшей степенью случайности. Файлы cookie хранятся на ПК пользователя и служат для сохранения предпочтений пользователя.

Для сохранения требуемых данных с целью предоставления Интернет-рекламы с учетом использования мы применяем следующие инструменты:

  • Google Analytics
  • Google AdWords
  • Google Tag Manager                

Уведомление о защите данных от Поставщика сервисов
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Возможность запрета
http://bit.ly/1Q6YkQI

Более подробная информация о cookies и отдельных поставщиках приведена на веб-сайте youronlinechoices.com. Там предусмотрена опция отказа от Интернет рекламы с учетом использования, от отдельных инструментов или от всех инструментов.

Персонализированные предложения: Кроме того, мы используем эти технологии для повторного распознавания пользователей. Персонализированные предложения основаны на анализе конкретных покупательских предпочтений посетителей, а также на использовании ими наших электронных медиа.

В частности, мы применяем следующие данные для обеспечения соответствия рекламы предпочтениям пользователя:

  • данные, содержащиеся в профиле пользователя, и данные, передаваемые во время обработки покупок (мастер-данные)
  • относящиеся к пользователю данные — в прошлом или в будущем — покупки у компании HARTING (данные транзакций) и соответствующая информация (например, какие продукты пользователь выбирает или предпочитает приобретать)
  • информация (включая объединенную информацию с разных устройств), которая автоматически формируется при посещении наших электронных медиа (веб-сайт или приложение), включая дату и время посещения (данные по использованию) и информацию, сформированную на основании этих посещений (например, часто просматриваемый контент)
  • продукты, поиск или просмотр которых выполнялся на наших электронных медиа

Анализ и оценка указанной информации позволяют формировать предложения и рекомендации по продуктам согласно индивидуальным предпочтениям пользователей. Персональные предложения могут отправляться письмами, отображаться при посещении наших электронных медиа (веб-сайт или приложение) или — при наличии отдельного согласия — по электронной почте или в качестве всплывающих уведомлений.

Для оптимизации наших предложений на основании предпочтений пользователя мы используем следующий инструмент:

Acquia Lift

На сайте HARTING.com мы используем сервис Acquia Lift, предоставляемый Acquia Inc., 53 State Street, 10th Floor, Boston, MA 02109, USA. Хранение и обработка всех данных осуществляются на серверах в пределах ЕС.

Инструмент Acquia Lift предназначен для реализации процесса персонализации с записью интересов, предпочтений и привычек пользователей.

Для этого Acquia Lift применяет cookies с целью распознавания вернувшихся на наш веб-сайт пользователей. Благодаря анализу действий пользователя во время предыдущих посещений, мы можем предложить пользователю контент, соответствующий конкретным интересам.

Acquia Lift также применяет методы геотаргетинга для определения региона пользователя. Это позволяет предоставлять пользователю контент с учетом региона, например, элементы интерфейса с контактными данными для соответствующего региона. Не выполняется хранение IP-адреса, который используется исключительно для указанной процедуры.

Предусмотрена возможность отказа от хранения cookies посредством соответствующих настроек программного обеспечения веб-браузера или дезактивации Acquia Lift. Тем не менее, в этом случае станет невозможно использование добавленной ценности, полученной с помощью Acquia Lift на нашем веб-сайте (функции и индивидуальный контент).

Измерение и анализ охвата с помощью Google Analytics

Для адаптации нашего веб-сайта согласно требованиям пользователей мы создаем анонимные профили пользователей с помощью Google Analytics, сервиса веб-анализа компании Google Inc. (“Google”). Google применяет cookies для упрощения анализа индивидуального использования нашего веб-сайта. Сформированная в cookie информация по использованию данного веб-сайта, как правило, передается на сервер Google в США, где она хранится. Поскольку нами была выполнена активация IP-анонимизации для данного веб-сайта, ваш IP-адрес Google в странах-членах Европейского Союза или другие компании сначала приводят в краткую форму согласно Соглашению Европейской экономической зоны. Полный IP-адрес передается только на сервер Google в США и приводится в краткую форму на этом сервере только в исключительных обстоятельствах. Google будет использовать эту информацию в интересах HARTING для оценки использования данного веб-сайта, создания отчетов по действиям на веб-сайте и предоставления дополнительных сервисов, связанных с использованием веб-сайта и Интернет. В браузере пользователя IP-адрес передается, как часть Google Analytics, и не комбинируется с другими данными Google.

Запрет измерения и анализа охвата и создания профилей

Пользователь имеет возможность запрета измерения и анализа охвата и создания профилей (с псевдонимами или персонализированных) Google Analytics в любое время. Пользователю доступны следующие опции:

  • Пользователь может запретить хранение cookies, которые служат для создания профиля, указав соответствующие настройки в программном обеспечении браузера, как приведено выше.
  • Другой опцией является установка “запрета cookie” с помощью следующей ссылки: Дезактивация Google Analytics. Тем не менее, веб-анализ не будет выполняться, только когда настройка "запрет cookie" установлена в браузере пользователя.
  • В зависимости от используемого браузера, имеется возможность установки расширения для браузера, которое служит для предотвращения отслеживания. Пользователю следует просто установить загружаемое расширение для браузера.

Защита данных

Обращаем внимание, что защита персональных данных не может быть полностью гарантирована при их передаче по Интернет вследствие доступных в настоящее время технологий. В определенных обстоятельствах третьи стороны могут несанкционировано нарушать безопасность сети и получать доступ к переписке по электронной почте. В данном контексте следует отметить, что передача данных по электронной почте, как правило, выполняется без шифрования.

Период хранения

HARTING будет осуществлять хранение персональных данных, которые были собраны в коммерческих целях, в течение периода, необходимого для коммерческого взаимодействия, после чего производится удаление данных. Коммерческая необходимость недействительна после истечения периода всех претензий, которые могут возникать при коммерческом взаимодействии согласно общим нормативным требованиям. В случае сомнения принимается, что данный период составляет 10 лет после даты последней коммерческой транзакции. В случае получения HARTING персональных данных, после чего коммерческая транзакция не выполняется, данные будут удалены не позднее, чем через 3 года. Очевидно, что HARTING выполнит удаление данных, когда коммерческие цели будут неприменимы, или в случае отмены пользователем своего согласия на хранение данных.

Действие политики защиты данных

Мы оставляем за собой право на периодическое уточнение или адаптацию настоящей политики защиты данных. Дата последних изменений настоящей политики: 15 марта 2019 г.