Sistema de gestão integrada global
Qualidade significa benefícios, valor pelo dinheiro e pontualidade para nossos clientes. Essa é a razão pela qual vemos a qualidade HARTING como um conceito holístico que inclui todas as atividades internas e externas da empresa.
Isso nos permite permanecer flexíveis e a adaptar todos os processos de forma individual aos requisitos reais do mercado. Somente desta forma é que criamos soluções capazes de convencer através do desempenho e da inovação.
Gestão de qualidade significa competitividade
A base do Grupo de Tecnologia HARTING sempre foi o padrão de qualidade mais rigoroso ao mesmo tempo em que opera em conformidade com as diretrizes da norma ISO 9001, desde 1991, testada pela empresa de certificação de qualidade de sistema, GUTcert. A empresa também tem se concentrado, por vários anos, em orientação voltada ao processo. O objetivo é o máximo de orientação voltada ao cliente, eficiência e perfeição.
Todos os nossos subsidiários internacionais trabalham de forma consistente seguindo o mesmo sistema. Desta forma, a gestão do Grupo HARTING apoia sua competitividade.
A qualidade frequentemente está oculta e precisa ser encontrada
Os produtos HARTING são encontrados nos componentes de tecnologia rodoviária e sistemas de automação. Mesmo nas estações base de telecomunicações, os produtos de qualidade HARTING não são vistos imediatamente. Muitos robôs falhariam sem o suporte dos produtos HARTING; algumas turbinas eólicas ficariam sem energia.
Até os tempos atuais, nem sempre deve-se colocar a suposta grandeza em primeiro plano. Os verdadeiros tesouros estão frequentemente escondidos nos pequenos detalhes. Assim como na natureza, o mesmo acontece com mundo da tecnologia. Um diamante bruto ainda na terra revela sua qualidade somente após o toque final, quando seu total esplendor e elegância podem ser vistos.
Nossos processos estabelecem o caminho para os benefícios ideais ao cliente.
Processos descomplicados são necessários para quem quiser alcançar seus objetivos. Por esta razão, estabelecemos padrões claramente definidos ao redor do mundo. Eles abrangem o desenvolvimento do produto, fabricação, logística e cuidado ao cliente. Este é o nosso meio único de entregar todos os benefícios da qualidade HARTING aos nossos clientes – independente da localidade deles ou de quais produtos estão usando.
A qualidade vem de cima
A equipe de gestão e suporte dá estímulos decisivos para a orientação e navegação da empresa. Com a ajuda deles, podemos nos certificar que permanecemos seguindo essa direção e fazemos as correções necessárias. A administração corporativa da HARTING, a qual faz uso de ferramentas pioneiras como o modelo EFQM, Balanced Scorecard e acordos de objetivo MBO, é um fator essencial para o sucesso aqui.
A qualidade é um componente fundamental para o nosso sucesso. Isso se aplica a muito mais do que simplesmente aos produtos sem falhas que vendemos. Em particular, envolve todos os processos na companhia que são executados sem erros.
Confiamos em nossos funcionários
A garantia disso depende em ter as pessoas certas com o maior nível de motivação e qualificações necessárias. Nossos funcionários são o ativo mais valiosos da nossa empresa.
O treinamento sistemático, as avaliações e pesquisas regulares dos funcionários leva a um comprometimento pessoal elevado. Os sistemas de comunicação e informação modernos em uso na empresa garantem uma troca contínua de experiências e um compartilhamento contínuo de conhecimento. O novo centro de dados da HARTING garante a credibilidade requerida do sistema e fornece a segurança de dados necessária, além de proteção por meio do uso de tecnologias confiáveis nos locais distribuídos.
Por último, mas não menos importante, a gestão financeira é a base do nosso planejamento, estabilidade, eficiência e inovações a longo prazo do Grupo HARTING.
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