Zaměřeno na digitální integraci

Význam digitálního dvojčete v oblasti prodeje

Pokud jde o prodejní aktivity společnosti HARTING, platí zejména různé perspektivy zmíněné na začátku tohoto čísla: v této dílčí oblasti tvorby hodnot jsme uživateli, výrobci a tvůrci digitálního dvojčete.

Na jedné straně používáme digitální dvojčata u našich vlastních produktů: abychom podpořili zákazníky ve fázi výběru a konfiguraci, ukládáme digitální dvojče do konfigurátorů a dalších digitálních nástrojů. Do tohoto procesu zapojujeme také vizuální zpětnou vazbu, aby si mohli naši zákazníci ověřit správnost svého rozhodnutí. Kompletní rozhraní je přece jen sestaveno z jednotlivých komponentů. Vzhledem k tomu, že po technické stránce mohou existovat omezení – komponenty se k sobě nemusí hodit – zaručujeme v tomto kontextu správnou konfiguraci pomocí využití závislostí objektů.

Na druhou stranu jsme také výrobci digitálních dvojčat: v kontextu řízení životního cyklu produktu (PLM) vytváříme určité procesy z definovaných zdrojů dat, které reprezentují kompletní rozsah a všechny závislosti objektů způsobem, který je v ideálním případě plně automatizovaný. Tato data pak poskytujeme našim zákazníkům.

V neposlední řadě jsme také „realizátory“, pokud jde o digitální dvojče: jako dodavatel digitálních dvojčat našim zákazníkům s aspekty spojenými s nákupním procesem. Naše datové balíčky obdrží zákazník hned na začátku výběrového řízení nebo je bude mít k dispozici ke stažení. To přináší zákazníkům významné výhody v jejich vlastních vývojových a následných procesech. Našim zákazníkům umožňujeme rychleji dokončit jejich projekty, rychleji se rozhodovat a plynule pokračovat v práci na jejich procesech.

Pokud jde o samotnou nabídku digitálního dvojčete, je pro nás jako poskytovatele také důležité zajistit přístup k digitálnímu dvojčeti prostřednictvím různých zdrojů. Konkrétně to znamená, že pokud se zákazník rozhodne a vybere si produkt společnosti HARTING – ať už prostřednictvím online konfigurátoru nebo externích dodavatelů a partnerů, jako jsou Cadenas, Zuken, Eplan atd. – pak jako poskytovatel musíme zajistit, aby bylo možné přistupovat také k digitálnímu dvojčeti v požadované datové kvalitě.